Digitale Aufrufsysteme für PatientInnen und KlientInnen
Was die
Lösung bietet
- Eine automatisierte, optimierte Verwaltung des Behandlungspfades durch
- Online-Terminvereinbarung
-
Anmeldung über das SB-Empfangsterminal
in der Ambulanz oder an der Rezeption -
Aufrufzeit, Behandlungsraum, Beratungsplatz ist am Ticket oder Smartphone
ersichtlich
- Patient/Klient wird automatisch zugewiesen
- So erkennen Sie stets die Auslastung Ihrer personellen Ressourcen
- Aufrufe erfolgen anonym per Monitor, E-Mail und/oder SMS
Vorteile für MitarbeiterInnen
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Zuordnung von PatientInnen und KlientInnen in die entsprechende virtuelle Warteschlangen (je nach Anliegen oder
Dringlichkeit) - Konfliktvermeidung (wer war als Erster da?)
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Monitoring ab der Terminver-einbarung bis zum Beratungsende
- Begleitpersonen sind informiert
- Optimierung von Betreuungspfaden und Entlastung von Wartezonen und Schaltern
- Wahrung der Anonymität
- Effizienter Personaleinsatz
SB-Registrierung, Terminvergabe, anonymer Aufruf, Raumzuweisung - Kurze Betreuungspfade, Personalentlastung, stressfreie Wartezeiten!
Möchten Sie nähere Informationen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf - unser Experte berät Sie gern!
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Warteschlange entwirren!
Personenaufrufsysteme auch für Einzelhandel, Verwaltung, Behörde, Energieversorger uvm.
Eine Lösung für jede
Etappe des Besucherpfades
Terminvereinbarung via Internet vor dem Besuch
Identifizierung am interaktiven Terminal vor Ort mit Aufrufticket
Dynamische Kommunikation auf Bildschirmen während der Wartezeit
Meinungsumfrage per Mail nach dem Besuch
Meinungsumfrage per Mail nach dem Besuch
Wir sind Experte, wenn es darum geht Arbeitsabläufe zu optimieren
und Wartezeiten zu reduzieren.